Preparamos y enviamos los pedidos cada día laborable, de lunes a viernes, para asegurar que lleguen en el menor tiempo posible.
Envíos en España y Portugal (Península)
Los envíos son gratuitos para pedidos a partir de 20 € dentro de la península. Ofrecemos una garantía de entrega de 2 días laborables, excluyendo sábados y domingos. En la mayoría de los casos, el paquete se entrega al día siguiente de ser enviado. Si no se puede entregar en el primer intento, la empresa de transporte contactará al destinatario para coordinar una segunda entrega.
Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu pedido, dispones de un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de entrega para devolverlo, conforme al Artículo 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
Para gestionar una devolución, contáctanos en contacto@withoutmess.es con la información del pedido y el motivo de la devolución.
Motivos de Devolución
Paquete deteriorado o dañado
Si el paquete llega en mal estado o con daños visibles, por favor notificarnos en las primeras 24 horas tras la recepción para que podamos coordinar la devolución con la empresa de envíos.
Piezas faltantes o defectuosas
En caso de que falte alguna pieza o llegue con defectos de fábrica, contáctanos para gestionar la reposición o solución adecuada.
Otros motivos
Los gastos de envío generados por la devolución son responsabilidad del cliente. Aceptamos devoluciones siempre que el producto no haya sido desprecintado o utilizado, ya que, en ese caso, el producto pierde valor. Tienes un plazo de 14 días a partir de la recepción para iniciar el proceso de devolución.